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          八項內容 助力“智慧助老”行動

          人口老齡化是社會發展的重要趨勢,是人類文明進步的體現,也是今后較長一段時期我國的基本國情。近年來,市委、市政府高度重視老年人工作,采取一系列措施推進老齡事業和養老服務業發展,取得了老齡事業發展政策環境持續優化、老年社會保障制度不斷完善、老年健康保障水平明顯提高、孝親敬老社會氛圍不斷濃厚等明顯成效?!笆奈濉睍r期是應對人口老齡化的重要窗口期,為深入貫徹落實積極應對人口老齡化國家戰略要求,大連市決定在全市范圍內開展“智慧助老”行動,那么,具體有哪些具體尊老敬老愛老助老的活動,下面隨小編一探究竟:

          此次“智慧助老”行動都包括哪些?

          一、建立健全“智慧助老”的常態化工作機制。

          將開展“智慧助老”行動、切實解決老年人運用智能技術困難,納入市、區(市縣)兩級老齡工作要點,加強督促落實。要充分發揮老齡委的統籌協調作用,督促各相關部門認真履行職責,采取行之有效的措施辦法,切實解決老年人在運用智能技術方面遇到的實際困難。要將“智慧助老”行動納入老年宜居環境、老年友好社區、老年友善醫療機構建設和“敬老文明號”創建活動等各項工作中統籌推進,確保各項任務措施落地落實。

          二、多措并舉改善老年人辦事體驗。

          各區市縣、各有關單位要著眼老年人在運用智能技術方面的實際困難,設置必要的政務線下辦理渠道,便利老年人辦理涉及醫療、社保、民政金融、電信、交通、生活繳費等與日常密切相關的傳統服務保障。要簡化服務事項,優化辦事流程,優先接待老年人,為老年人辦事提供便利。在新冠肺炎疫情常態化防控前提下,不得將“健康碼”作為老年人通行的唯一憑證,對無智能手機或無法提供健康碼的老年人,可采取憑有效身份證、紙質證明等替代措施。

          三、動員各方力量開展為老志愿服務。

          培育壯大老年志愿服務隊伍,鼓勵在交通出行、醫療衛生、金融服務、政務便民、文化旅游、社保、民政、電信、出入境、生活繳費等重點行業服務場所增設志愿服務崗,為老年人提供交通引導、就醫咨詢、金融服務、旅游指引等服務。組織動員社區服務人員、涉老相關社會團體、志愿服務組織、鄰里互助隊伍等,采取 “一對一”或“一對多”的形式,圍繞最基本、最常用、與生活最貼切的操作技巧,開展面向老年人的志愿幫扶服務和智能技術培訓。

          四、大力開展老年人智能技術教育培訓。

          將提高老年人運用智能技術能力列為老年教育的重點內容,通過體驗學習、嘗試應用、互助幫扶等,引導老年人了解新事物、體驗新科技,積極融入智慧社會。鼓勵老年大學(學校)、養老服務機構、行業培訓機構、志愿服務組織、社區服務人員等,針對老年人日常生活中應用智能困難場景,采取線上線下相結合的方式,開展微信聊天、健康掃碼、預約掛號、手機支付、網約車出行等專題培訓,不斷提高老年人對智能化應用的操作能力。

          五、提倡家庭成員幫助老年人運用智能技術。

          提倡家庭成員幫助老年人運用智能技術。探索將幫助老年人運用智能技術納入其家庭成員照護培訓內容,引導家庭成員幫助老年人提升智能技術運用能力。積極宣傳引導,鼓勵家庭成員加強對老年人運用智能技術的輔導,幫助老年人甄別各類不實信息。尊重老年人保持原有的生活方式,在銀行、醫院、購物、出行等必須運用智能技術的場所和生活場景,宣傳普及相關業務辦理的渠道和方法,動員家庭成員為老年人代辦相關智能業務。

          六、引導老年人正確認識網絡信息和智能技術。

          通過科普講座、社區宣傳欄、大眾媒體等老年人喜聞樂見的形式,引導老年人正確認識網絡信息和智能技術,將其作為豐富晚年生活、提升生活質量的重要工具,消除對網絡信息和智能技術的恐懼和排斥心理,增強運用智能技術的信心。通過組織興趣示范小組、智能技術運用比賽等形式,動員運用智能技術能力較強的老年人帶動、幫助其他老年人,達到共同學習共同提高的目的。鼓勵依托智慧健康養老示范基地開展老年群體數字化生活場所體驗,設立老人智能產品用品體驗區,并為老年人提供技術支持和科普服務。

          七、強化智能技術運用和防詐騙知識宣傳。

          以“敬老月”“老年健康宣傳周”等活動為載體,利用廣播、會展、公交移動數字電視等形式,廣泛宣傳推廣《老年人智能技術運用指南》,引導全社會增強幫助老年人運用智能技術的責任意識,提高老年人運用智能技術的主動性。通過科普講座、大眾傳媒等形式,引導老年人正確認識網絡信息和智能技術,積極宣傳《老年人防網絡詐騙指導手冊》,切實增強防范風險意識。加大對網絡詐騙、電子通訊詐騙案件的曝光力度,發揮典型案件的警示作用。

          八、大力開展社會募捐活動。

          各區市縣要充分動員慈善組織,發起為貧困老年人捐贈智能產品的倡議,組織開展愛心募捐活動。充分發揮各級各類慈善機構作用,積極搭建慈善募捐平臺,廣泛動員愛心企業、社會人士以及通訊公司等開展慈善公益活動,為城鄉貧困老年人捐贈智能產品,幫助貧困老年人解決無智能產品可用的問題。

          開展此次“智慧助老”行動,我們預計的目標和計劃取得的實效有哪些?

          我市通過建立常態化工作機制、開展志愿服務、強化技能培訓、加大宣傳力度等措施,計劃到2022年底, 引導老年人融入數字化生活,更好地適應信息社會的發展,讓更多的老年人用得上、愿意用、用得好智能技術,充分保障智能化飛速發展過程中老年人的合法權益,切實幫助老年人跨越“數字鴻溝”問題,推動實現老齡社會治理體系和治理能力現代化,提升老年人在運用智能技術方面的獲得感、幸福感、安全感。

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